【就业信息】拼多多公司招聘信息

一、招聘岗位

电商客服

二、招聘条件

1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题，快速定位用户问题，给予专业高效的解决方案；

2、处理客户各种疑难问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力，通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题；

3、优秀的服务技巧和服务意识，在解决用户问题的同时，能让用户感受的温暖有爱；4、从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题，推动提升改善，提升客户满意度。

三、联系方式

1、咨询电话： 021-52661300

2、公司地址：中国（上海）自由贸易试验区加太路39号3幢一层16室

消息来源：每日外语人才网