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Amazon亚马逊海外英语客服4-6千/月 重庆-江北区 | 在校生/应届生 | 本科 | 招1人 | 01-10发布
发布时间:2021-01-10 21:51:00浏览次数:0

职位信息

岗位职责:

1、负责亚马逊及其他相关销售店铺的客户关系管理(CRM)的维护和管理;

2、及时跟踪用户反馈,做好相关各项记录并及时分类汇总和反馈跟进;

3、通过邮件受理客户咨询、投诉、建议及意见等,通过和相关部门进行沟通,及时解决客户的问题,维护良好的客户关系;

4、根据用户反馈,总结和反馈产品的相关问题,掌握客户需求,帮助公司优化产品,提高产品质量和用户体验;

5、处理多渠道发货事宜;

6、根据团队需要和更全的个人发展,负责部分产品的运营和维护工作

7、完成部门负责人安排的其他工作。


岗位要求:

1.接受优秀应届毕业生;

2.本科及以上学历,英语CET-6,500分以上或TEM-8以上;

3.了解并善于把握用户心理,耐心,细心,客服服务意识较强;

4.有较强的应变能力,沟通能力,学习能力及良好的团队精神;

5.热爱电子商务行业,能承受一定的工作压力;


我们希望:

你有激情,有梦想,懂生活,爱工作,有一颗爱折腾的心,敢拼敢闯,不放弃,对未来充满憧憬和规划。

联系方式

上班地址:重庆市江北区观音桥朗晴广场A塔18-13

地图

公司信息

搜行信息科技(重庆)有限公司于2018年创立于美国,属于美国Okaysou Corp全资子公司。2020年公司启动了以Okaysou及Atomee为主的双引擎增长策略。
Okaysou,致力于品牌运营,以B2C电子商务运营为核心业务,结合跨境电商平台,多渠道并重,产品远销美国、加拿大、以色列、阿拉伯、澳大利亚等国。
Atomee,致力于通过搜索引擎和推荐算法为全球电子商务商店(ECS)提供互联网搜索服务,以"To make the world’s e-commerce store easily convenient to become a brand"为使命,以在"世界上的电子商务商店,发现任何奇妙的和有用的事物并以合理的价格支付购买(Search the world’s e-commerce store, where you can discover anything fantastic and useful with reasonable price)为目标,始终坚持如一

“搜行”凝聚着一群艰苦奋斗,拥有创业精神的精英 ,我们在一起做着一件不平凡的事,欢迎有梦想的你加入!

我们的企业文化:
完美主义
激情创新
艰苦奋斗
用户***
敬业诚信
热爱变化
协作信任

成长动力:
1、我们提供行业内最具有竞争力的薪资待遇:定级薪资+绩效奖金+月度奖金,季度绩优调薪或晋升调薪
2、我们提供丰厚的年终奖,奖励辛苦工作一年的你
3、五险一金:为员工购买五险一金
4、各项补助:公司为员工提供交通补助,生活补助
5、节日礼品:传统佳节公司提供丰厚的节假日礼品
6、活动经费:部门聚餐、下午茶、不定期组织各类户外团建活动
7、带薪假期:传统佳节、年假、带薪病假等

晋升机制:
公司提供专业的培训体系,极其专业的导师一对一辅导,公开透明、畅通的晋升通道,内部调岗制度,让有激情和梦想的你在这里能够实现梦想,找到人生的价值.
管理岗位:专员-高级专员-主管-经理
技术岗位:助理工程师-工程师-高级工程师-专家

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