失业登记是失业人员获得有关帮扶的一项重要基础性工作。畅通失业登记渠道、提供方便快捷高效服务，关系劳动者切身利益。3月31日，人力资源社会保障部开通失业登记全国统一服务平台，提供失业登记申请和办理进度查询服务。

服务对象。劳动年龄内、有劳动能力、有就业需求、处于无业状态的城乡劳动者。例如，从各类学校毕业肄业的学生、与企业解除或终止劳动关系的劳动者、承包土地被征用的农民、从事一定收入的劳动但月收入低于当地最低生活保障标准的人员等。

办理渠道。劳动者可登陆人力资源社会保障政务服务平台（http://12333.gov.cn）或下载“掌上12333”客户端，通过全国统一服务平台在线办理。此外，劳动者也可通过户籍地或常住地提供失业登记服务的网站、手机客户端、微信等应用平台在线办理，或到人社部门公共就业服务机构现场办理。

经办流程。劳动者进行失业登记，需填写《失业人员登记表》，由本人书面承诺填写信息的真实性，不再提交其他材料。人社部门将通过信息比对等方式审核登记信息，必要时通过工作人员调查核实。

服务保障。登记失业人员将免费获得就业创业政策法规咨询、信息发布、职业指导和职业介绍、创业服务等基本公共就业服务。符合失业保险金领金条件的，可一并办理失业登记和失业保险金申领业务；符合就业扶持政策条件的，可同步提交申请；符合就业困难人员条件的，纳入就业援助范围，实施优先扶持和重点帮助。