该怎么样组织语言回答复试面试中的问题?

拿到题目，应该考虑要套用哪个理论，从哪个角度入手，一共要分为几点来答。注意语法和用词的准确性、词汇的丰富性、句式的灵活性、语音语调的准确性、断句的自然性等。条理要清晰。

你很努力，但客户始终不满意并投诉，你怎么做？

Tips:①首先，我会保持冷静，积极应对；2其次，我会反思原因，一是看自己在解决问题上是否有考虑不周之处，二是看客户是否不了解情况，三是看客户是否故意刁难；3再次，如果自己确有不周，按照规定作出合理安排；如果是客户不了解情况，我会做解释；如果是客户的要求不符合规定，我会明确指出；4把处理情况向领导汇报，不会因客户投诉而丧失工作热情。

Q40对这项工作，你有哪些可预见的困难？

Tips:不宜直接说出具体困难，否则可能令HR怀疑你能力。可尝试迂回战术，说出对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及周密而充分的准备，任何困难都可以克服。