速卖通销售 Aliexpress客服英语客服 (13号线新塘站) (职位编号：003)4-8千/月 2021-1-4 广州-增城区 | 1年经验 | 大专

职位信息

一、职位描述：

1. 速卖通Aliexpress平台操作，负责帐号管理，及时了解平台政策变动，并协助销售主管制定相应的产品销售计划。

2. 按产品品类划分，负责平台市场调查分析和销售。并为客户提供专业的回复，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买。

3. 优化产品信息，提高产品转化率，保持店铺的好评率和良好的信用度。

4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息。

5.处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

二、岗位要求：

1.可接受优秀应届生

2.英语 CET4，能用英语邮件与客户沟通.

3.熟悉在线平台操作，有操作alibaba, Aliexpress,EBAY,amazon操作经验优先.

4.熟练使用office办公软件，有一定的Pohtoshop操作经验优先.

5.具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强。

6.工作认真负责，品行端正，沟通能力强，可承受一定的工作压力。

三、薪资待遇：

1．待遇从优: 底薪+提成, 业绩越高提成越高, 上不封顶；

2．正式员工公司内部提供明晰的晋升发展空间,优秀员工外派专业机构学习.

3．享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问。

4．定期组织团队旅游。

5 .享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问；按公司规定享有带薪年休假

6. 公司实行大小周弹性上班时间。小周单休，大周双休。

工作时间：AM 9：00 -12：00

PM 13：00-18：00

职能类别：贸易/外贸专员/助理贸易/外贸经理/主管

关键字：速卖通 eBay 亚马逊运营电子商务外贸电商销售跨境客服

联系方式

上班地址：新塘镇兴业南路39号2楼

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公司信息

广州市茄伦尔工艺品有限公司成立于2014年，是一家工贸一体，主要从事工艺礼品进出口业务。产品远销北美，欧洲，中东以及东南亚部分地。公司通过国际展会，阿里巴巴国际站等拓展OEM渠道。

时代变迁，趋势聚变。跨境电商引领时代潮流，在OEM订单趋势大好的情况下。公司决定二次创业-进入跨境电商零售行业。经过2年多的努力，我们的电商团队完善，数据化运营，ERP系统化管理，多个爆款排列前茅，拥有1000多平方仓库及世界各国海外仓。

目前业务主要依托Amazon,Ebay,Wish, Aliexpress等知名跨境电商售平台，承着公司良好的发展势头，现需要一批愿意和企业发展共同奋斗的电商人才加盟，如果你有志于从事跨境电商，不论你是有志于创一番事业，还是想把你的知识学以致用，一起来筑建触手可及的“财富”梦想。

我们致力打造一支“有干劲，有创新，乐生活”的年轻高效团队。

公司为员工提供了良好的工作条件：
    1、上班地点位于广东东部枢纽新塘城区，环境优美，生活方便；
    2、公司内部办公配备齐全；办公室崭新宏亮、宽敞舒适；
    3、工作氛围轻松，团队成员年轻有活力；

公司为员工提供了良好的福利待遇：
    1、有竞争力的薪酬体系、年终奖、生日奖、节假日奖、工龄奖、季度奖等等待遇体系；
    2、依国家标准执行带薪休假，入职即可享有带薪年假；
    3、公司年安排集体旅游或户外活动；
    4、享受国家法定节假日及其他法定休假；
    5、带薪岗前培训，每年两次以上专业系统学习。