岗位职责:
1、回复电商平台海外客户关于产品资讯的商业邮件;
2、处理客户关于产品的纠纷投诉及中差评;
3、维护账号,提高账户的好评率,提升买家满意体验;
4、日常订单处理;
5、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、英语能日常沟通无障碍,有相关行业工作经验者优先;
2、对外贸电子商务有一定的了解;
3、有耐心,做事细心负责;
4、认真负责,善于沟通和团队合作。
职能类别:客服专员/助理
关键字:外贸客服英语客服
上班地址:龙华街道泽华大厦1106